1. Contratación

1.1. Ámbito de las condiciones generales

Las presentes condiciones generales de la contratación regulan la relación entre Osteopatía DaVinci, S.C. (en adelante DaVinci) con N.I.F. J88576483 y sus socios. Serán considerados socios todas las personas que tengan un contrato formalizado con DaVinci, siendo objeto del mismo la utilización de los servicios contratados.

1.2. Menores de edad

Los menores de 18 años de edad solo podrán hacerse socios con el consentimiento expreso y por escrito de sus padres y/o tutores. En el caso de menores emancipados se les requerirá documentación probatoria de su situación legal. Con independencia de lo anterior, los menores de 9 años no podrán ser socios.

1.3. Baja del servicio

En caso de querer darse de baja del servicio y querer dejar de recibir el cobro recurrente en función de la modalidad contratada, deberá acudir a nuestro centro situado en la Calle Timanfaya, 18 o hacernos llegar un correo electrónico a info@osteopatiadavinci.com indicando su solicitud de baja.

En todo caso, deberán respetarse los periodos mínimos de compromiso y los plazos de baja. De no ser así, DaVinci podrá aplicar una penalización en concepto de baja prematura del servicio. Para el calculo de dicha penalización se aplicarán los prorrateos correspondientes del tiempo restante hasta el fin del servicio contratado.

El cobro de dicha penalización se realizará en el mismo momento en el que el cliente solicite la baja prematura del servicio y mediante la misma forma de pago usada para el cobro de las mensualidades.

En caso de no poder realizar el cobro de la cuantía pendiente por parte del cliente, DaVinci se reserva el derecho de emplear todas aquellas medidas legales para proceder a la reclamación de los importes restantes.

1.4. Cambio de modalidad de contrato

En caso de que el cliente quiera modificar el plan contratado por uno de categoría superior, se podrá realizar directamente desde la página web. Es importante tener en cuenta que toda modificación de contrato implicará la ampliación del tiempo de compromiso de manera automática. A partir de ese momento, la duración del contrato se ampliará el tiempo estipulado por el nuevo contrato.

No será posible realizar la modificación de ninguno de los planes contratados por uno de categoría inferior.

1.5. Duración del contrato

La formalización del contrato permite el uso de los servicios de DaVinci siempre que su socio los requiera y siguiendo la “Política de uso de los servicios”.

La duración del contrato podrá variar de un contrato a otro, pero siempre quedará debidamente reflejada en cada uno de ellos.

El plan trimestral tendrá una duración mínima de 3 meses. El plan semestral tendrá una duración mínima de 6 meses. El plan anual y el plan premium tendrán una duración mínima de 12 meses.

Todos los planes se renovarán de manera automática, salvo que el cliente solicite la baja, por un tiempo igual que el anterior.

3. Proceso de compra

El cliente deberá acceder a la página web https://www.osteopatiadavinci.com/, donde encontrará el listado de planes disponibles para su selección. El usuario deberá rellenar todos los datos del formulario de compra y deberá aceptar la Política de privacidad y las Condiciones de contratación.

3.1. Pago recurrente con tarjeta

El cobro del plan seleccionado, 3, 6 o 12 meses, se llevará a cabo de manera recurrente mediante el mismo sistema con el que se realizó el primero.

3.2. Reclamaciones por pagos fallidos

En caso de que no se pueda proceder a la realización de algún cobro, todos los gastos derivados de la gestión serán repercutidos directamente al cliente.

4. Devoluciones

Sin perjuicio de lo anterior, puedes solicitar la devolución del importe abonado y dar de baja el plan contratado en un periodo de 14 días desde su contratación.

En ese caso, se devolverá la parte proporcional descontando los servicios usados por el cliente según la tarifa base habitual.

Si dentro del plazo indicado y bajo los criterios indicados, el cliente desease desistir de la compra deberá remitir un correo electrónico a info@osteopatiadavinci.com manifestando en el asunto: “DEVOLUCIÓN + su correo electrónico + NIF + Nombre completo” y desde DaVinci procederemos a tramitar su petición.

5. Condiciones del servicio

El pago de las cuotas es en concepto de derechos de uso de los servicios ofrecidos por DaVinci, por lo que la no utilización de dichos servicios no dará derecho a reclamación alguna sobre las cantidades abonadas.

5.1. Límites del servicio

Los límites del servicio vienen claramente identificado en el plan de precios de cada modalidad.

6. Política de uso de los servicios

El cliente podrá hacer uso de todos los servicios que DaVinci le ofrece siempre y cuando se encuentren dentro del modelo de contratación seleccionado.

7. Responsabilidades del cliente

El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, especialmente en cuanto a canales de notificación se refiere (correo electrónico) evitando causar perjuicios al prestador como consecuencia de dicha incorrección.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la cancelación de la compra realizada sin necesidad de previo aviso al cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

El cliente que ha realizado la contratación deberá informar en todo momento a DaVinci mediante correo electrónico info@osteopatiadavinci.com de cualquier información relevante relativa a los productos o servicios contratados.

8. Jurisdicción y ley aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid.